เมื่อพูดถึง Search Engine ที่คนนิยมใช้กันมากที่สุด เราคงจะเลี่ยงไม่ได้ว่า Google เป็นคำตอบแรกของคนส่วนใหญ่ที่ใช้ค้นหาเรื่องใดๆ ก็ตามที่ต้องการในช่วงเวลานั้นๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องทั่วไปในชีวิตประจำวัน เรื่องเกี่ยวกับธุรกิจ บันเทิง สุขภาพ ฯลฯ ส่งผลให้ตำแหน่งผลการค้นหาบน Google หลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ เพราะทุกธุรกิจต่างก็ต้องการเป็นอันดับต้นๆ       ที่ลูกค้าสามารถเห็นและเข้าถึงได้ในทันที

Google My Business จึงเป็นตัวช่วยหนึ่งที่ให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยสามารถเห็นได้ในหน้าแรก พร้อมแสดงรายละเอียดข้อมูลธุรกิจ ที่อยู่ รูปภาพของสินค้า บริการ รูปภาพของธุรกิจ วันและเวลาเปิด - ปิด เบอร์โทรศัพท์ แผนที่หรือพิกัดร้าน ฯลฯ